找回密碼 或 安全提問
 註冊
|註冊|登錄

伊莉討論區

搜索
感激所有對伊莉作出奉獻的人尊貴會員無限觀看附件圖片你準備好成為出色的版主了嗎?
中文ge3dsirorpgoffice無碼 ge
妖獣教室怪盗エフ女警外流隨身空間フィット妊娠した

休閒聊天興趣交流學術文化旅遊交流飲食交流家庭事務PC GAMETV GAME
熱門線上其他線上感情感性寵物交流家族門派動漫交流貼圖分享BL/GL
音樂世界影視娛樂女性頻道潮流資訊BT下載區GB下載區下載分享短片
電腦資訊數碼產品手機交流交易廣場網站事務長篇小說體育運動時事經濟
上班一族博彩娛樂

[繁]老夫老妻重返青春

[繁]從Lv2開始開外掛

[簡]狼與辛香料 Merch

[簡]終末的火車前往何

(4月新番)[繁]怪人的

(4月新番)[繁]恰如細
上班樂與怒工作薪酬討論創業討論區網路賺錢各行各業求職者交流兼職工讀交流人力銀行(提供職位資訊)
樓主: she72girl
打印上一主題下一主題

[討論]做服務業的EQ不是要比別人高嗎? 關閉[複製鏈接]

Rank: 1

帖子
428
積分
61 點
潛水值
19227 米
16
發表於 2013-9-23 02:08 PM|只看該作者
我個人覺得,這位服務生一直送錯東西,會不會太誇張了點,我想當時你們應該要請餐廳經理出來才對。我想那位服務生可能沒睡飽吧。從事服務業的人,多少要多培養一些耐心與細心,多多觀察周圍的狀況,做正確的判斷,才不會常常得罪客人。要讓客人有賓至如歸的感覺,才是好的服務。有一天當你換做為客人時,你也是需要別人這樣服務你的。多多替對方著想,多站在對方的立場看事情,很多解決的方式就會更不一樣哦!!...
瀏覽完整內容,請先 註冊登入會員

使用道具檢舉

帖子
25
積分
0 點
潛水值
6300 米
17
發表於 2013-9-23 03:08 PM|只看該作者
如果發覺自己無法使用一些功能或出現問題,請按重新整理一次,並待所有網頁內容完全載入後5秒才進行操作。
被服務的人EQ要更高,
要不然只會火上加油,你的用餐奇摩子down到冰點
若新密碼無法使用,可能是數據未更新。請使用舊密碼看看。

使用道具檢舉

loveone800 該用戶已被刪除
18
發表於 2013-9-23 04:19 PM|只看該作者
哈哈哈,習慣就好嘍,賺錢都不容易,不過現在很多服務業都很拽的說, 不過在吃的時候鬧彆扭,不然他往吃的裡面吐口水什麼之類的就不好嘍

使用道具檢舉

fish19820727 該用戶已被刪除
19
發表於 2013-9-25 11:44 AM|只看該作者
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php
服務業真的要有比較高的耐性
但說真的,沒做過服務業的人真的完全不會將心比心
有些做過服務業的,甚至會把自己的情緒發洩在他人身上

就妳描述的情況或許會讓你很不開心
換個角度想,可能該員心情不佳冒犯到妳
但妳不必要為了一個不認識的人搞壞自己的心情
有時指責前先給服務人員一個微笑,這是個簡單的動作,但會讓服務人員的心態和服務方式改變很多...
瀏覽完整內容,請先 註冊登入會員
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。

使用道具檢舉

Rank: 2Rank: 2

帖子
818
積分
227 點
潛水值
36045 米
20
發表於 2013-9-25 01:17 PM|只看該作者
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。
各行業的苦水都有滿滿一缸缸吧!只能說要賺別人的錢都是辛苦的.




如果發覺自己無法使用一些功能或出現問題,請按重新整理一次,並待所有網頁內容完全載入後5秒才進行操作。

使用道具檢舉

rany708 該用戶已被刪除
21
發表於 2013-9-26 11:44 AM|只看該作者
若瀏覽伊莉的時侯發生問題或不正常情況,請使用Internet Explorer(I.E)。
請店長出來就好啦
現在服務業最怕這招
只要上了新聞 名聲打壞
他們就倒楣了
回覆中加入附件並不會使你增加積分,請使用主題方式發佈附件。

使用道具檢舉

Rank: 1

帖子
36
積分
47 點
潛水值
2190 米
22
發表於 2013-9-30 10:21 PM|只看該作者
若瀏覽伊莉的時侯發生問題或不正常情況,請使用Internet Explorer(I.E)。
\
這大概是打工的不是正職
如果是這樣,老板的問題比工讀生還大
沒有最好訓練就是老闆的錯
任用不適任的員工還是老板的錯
不肯多花點錢請素質好一點的員工也是老板的錯

既然都是老闆的錯
這店還是別去了
有1就有2
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。

使用道具檢舉

帖子
0
積分
0 點
潛水值
-40 米
23
發表於 2013-10-1 03:03 PM|只看該作者
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
是不是老闆欠薪,導致服務品質變差,看來這種店應該開不長久了
若瀏覽伊莉的時侯發生問題或不正常情況,請使用Internet Explorer(I.E)。

使用道具檢舉

hinata1979 該用戶已被刪除
24
發表於 2013-10-1 04:21 PM|只看該作者
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php
這個標題,身為服務業的我有點不敢茍同
服務業也只是一份職業,一份工作,沒有服務業服務大眾,那大眾要去何處消費呢?
當然,這個服務生的態度真的有點誇張,我覺得樓主可以透過該店的客訴管道去反應這件事,
這不僅是幫助那家店的服務品質可以提升,也不會讓樓主因為一時之氣就少了一個可去之處
畢竟老鼠屎到處都有,客戶適時的反應有助於店家的管理,也能增進店家與客戶之間的聯繫
...
瀏覽完整內容,請先 註冊登入會員

使用道具檢舉

Rank: 1

帖子
1208
積分
90 點
潛水值
11467 米
25
發表於 2013-10-3 02:01 PM|只看該作者
若新密碼無法使用,可能是數據未更新。請使用舊密碼看看。
服務業EQ是要比較好些沒錯
可是我相信經常會遇到付錢是老大的那種客人
這類客戶是要超級高EQ才有辦法應付




若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php

使用道具檢舉

00305985 該用戶已被刪除
26
發表於 2013-10-3 03:17 PM|只看該作者
做服務業我覺得EQ高是基本配備
本身也是在從事服務業組管
被客人洗臉的次數只能說 數也數不清
當然 絕大多數都是我們內部的疏忽 但也有少數是真的是客人無理取鬧>"<
這時候我們也只能把眼淚往內吞 想辦法達到顧客滿意
有時候服務業真的有苦也沒法說

不過大大遇到的 我覺得這個服務生的服務確實不是很好
不是服務業所要求的
...
瀏覽完整內容,請先 註冊登入會員
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。

使用道具檢舉

刺激1995 該用戶已被刪除
27
發表於 2013-10-5 04:14 PM|只看該作者
回覆中加入附件並不會使你增加積分,請使用主題方式發佈附件。
我覺得做吃的..不管老闆或者是娘..服務生他們的態度都不會很好..然而當下又不敢說怎樣..怕他們幫你加料呢...

使用道具檢舉

Rank: 1

帖子
1670
積分
34 點
潛水值
21459 米
28
發表於 2013-10-5 04:52 PM|只看該作者
如果發覺自己無法使用一些功能或出現問題,請按重新整理一次,並待所有網頁內容完全載入後5秒才進行操作。
服務業當然是以客為尊阿..EQ當然是非常重要阿...別的職務也是一樣阿

使用道具檢舉

帖子
132
積分
15 點
潛水值
20823 米
29
發表於 2013-10-5 08:22 PM|只看該作者
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。
我覺得看人,有的人真的態度很差,不管是不是服務業=  =
若新密碼無法使用,可能是數據未更新。請使用舊密碼看看。

使用道具檢舉

Rank: 1

帖子
290
積分
196 點
潛水值
16960 米
30
發表於 2013-10-6 10:19 AM|只看該作者
若對尊貴或贊助會員有任何疑問,歡迎向我們查詢。我們的即時通或MSN: admin@eyny.com
不管哪個行業都要有EQ啦
只不過因為是服務業所以會特別被重視
我覺得店家一定要做好工訓練
才不會出現這種問題





使用道具檢舉

您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 註冊

Powered by Discuz!

© Comsenz Inc.

重要聲明:本討論區是以即時上載留言的方式運作,對所有留言的真實性、完整性及立場等,不負任何法律責任。而一切留言之言論只代表留言者個人意見,並非本網站之立場,用戶不應信賴內容,並應自行判斷內容之真實性。於有關情形下,用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。 由於本討論區受到「即時上載留言」運作方式所規限,故不能完全監察所有留言,若讀者發現有留言出現問題,請聯絡我們。有權刪除任何留言及拒絕任何人士上載留言,同時亦有不刪除留言的權利。切勿上傳和撰寫 侵犯版權(未經授權)、粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論,敬請自律。本網站保留一切法律權利。
回頂部