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標題: [討論] 大家在逛百貨公司 專櫃人員給你們的感覺?!或難忘的經驗
  本主題由 ac809104 於 2008-9-3 05:46 PM 移動 
m789458

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發表於 2008-6-29 04:02 PM  資料 文集 短消息 
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[顯示] [隱藏]
穿學校制服去買時 他們都不想理你
穿便服去時 態度差超多
明明就是服務業 怎麼態度那麼差

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殤小痕

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發表於 2008-6-29 05:34 PM  資料 文集 短消息 
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每次想買的東西 被專櫃奪命推銷之後 都變的不太想買了

所以現在都不去百貨公司了


愛要勇敢說出來~*

  
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sugoal

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發表於 2008-6-30 06:17 PM  資料 文集 短消息 
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有的專櫃小姐姿態真的擺很高
他覺得你不買就完全不理你也不介紹
之前就有遇過   本來打算掏錢的立刻掉頭走人
我寧願去給別家態度比較好的分櫃小姐業績賺

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kacha0825

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發表於 2008-6-30 11:01 PM  資料 文集 短消息 
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我個人是對MAC的服務很有意見,數次都很不愉快。
一次是被禁止『摸』到產品,因為我手汗@@還被櫃哥用不屑的眼光甩了一張面紙,叫我擦手。
一次是試了底妝,被櫃姐說「你看,臉看起來多亮!你之前的底妝黑黑髒髒的,差多少」讓我超想客訴她。

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iu919118
(愛玉)

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發表於 2008-7-3 12:19 AM  資料 文集 短消息 
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身為專櫃小姐的我

其實大部分的專櫃小姐還是很熱情很專業的
雖然有少部分的態度不好
不過有時候想要和客人解說
客人會裝沒聽到或是大肆ㄉ和身邊的朋友聊天
把專櫃小姐當透明
不然就是拼命ㄉ殺折扣
其實專櫃小姐也是很無奈的
每天站超過8小時
腳很酸百貨公司卻規定不能座
稍微蹲下卻被樓管罵或唸
只要帳上少錢就要自己掏腰包
其實專櫃小姐都是很樂意位客人解說的
只要客人願意問說出自己想買的意願和預算
就算不買沒有關係只要一聲謝謝
專櫃小姐就會感到很欣慰了
我也是很樂意為客人服務和給客人專業的知識
重要的是和善的態度
^^

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