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[ISP專區]到中華服務中心辦理升速 效率很快[複製鏈接]

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發表於 2014-7-20 05:39 PM|只看該作者|倒序瀏覽
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上禮拜5到中華服務中心辦理升速
把家中的光纖6M升級到20M
在服務中心客服人員引導填寫資料之下完成辦理

沒想到晚上之時
把數據機重新打開測速
就已經完成升速了



天阿 PING值低
之前光纖6M測速時都有20幾ms
難怪會被說是假光纖

之前ADSL 2M升速到3M時(舊速率)
在中華網路客服中心線上申辦
也要5-7天才好
...
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頭香
發表於 2014-7-20 06:29 PM|只看該作者
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正常申請業務後的情況是需要等候3~5天工作天時間才能完成的沒錯

原PO可以這麼快完成升速可能是由於申請案件是可以直接透過機房端來進行設定

且不需再派裝機人員來進行線路異動與更換設備吧!原PO還真是好運呢~~

另外升速到60M時也不一定會以雙線供裝方式來處理,若單一線路本身是能夠進行設定變更的話

那麼就不會再用雙線供裝方式來提供使用囉!
...
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發表於 2014-7-21 08:03 AM|只看該作者
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只要原有線路和原有設備都不用更換的情況下,設定大約只要幾分鐘的時間就可搞定,一般來說頂多等的15分鐘就完成。

若要更換設備的話,最快也要一天,更換線路那就更久了......
無論是撥打電話洽辦,或是親自辦理,時間都差不了多少。
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發表於 2014-7-21 04:40 PM|只看該作者
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恭喜你呀~ 加入20M的行列...
未來希望自己也能升級到50M XD

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發表於 2014-7-21 05:06 PM|只看該作者
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s922197 發表於 2014-7-21 04:40 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

恭喜你呀~ 加入20M的行列...
未來希望自己也能升級到50M XD

中華現在20M上去是60M
已經沒有50M這個速率了

...
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MickeyFei0929 該用戶已被刪除
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發表於 2014-7-21 06:41 PM|只看該作者
原來升速可以這麼快耶!
比起新升辦快超多~
60M不一定是雙線啦!樓主可以聯絡克服問問看!

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SPzero 該用戶已被刪除
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發表於 2014-7-21 08:41 PM|只看該作者
MickeyFei0929 發表於 2014-7-21 06:41 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

原來升速可以這麼快耶!
比起新升辦快超多~
60M不一定是雙線啦!樓主可以聯絡克服問問看! ...

問電話客服人員是無法確認網路供裝方式的喔!
...
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發表於 2014-7-22 05:21 AM|只看該作者
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SPzero 發表於 2014-7-21 08:41 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

問電話客服人員是無法確認網路供裝方式的喔!

基本上線路供裝方式僅有會前往現場處理的裝機單位人員能夠 ...

...
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發表於 2014-7-22 02:09 PM|只看該作者
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a19560714 發表於 2014-7-22 05:21 AM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

其實當客服人員向你詢問資料的時候,他就可馬上從他面前的電腦上查知你的裝配狀況。

前幾天 MOD 故障, ...

...
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Alanfay 發表於 2014-7-22 02:09 PM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

這應該是指已裝機完成,且正在使用中。

如果,還沒有裝機,也只能查詢可申請速率。

當然那個只是參考而已。
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發表於 2014-7-24 12:00 PM|只看該作者
如果你忘記伊莉的密碼,請在登入時按右邊出現的 '找回密碼'。輸入相關資料後送出,系統就會把密碼寄到你的E-Mail。
因為你線路和數據機都不需要更換, 只要後端機房將頻寬設定變更即可, 所以當然很快~
若對尊貴或贊助會員有任何疑問,歡迎向我們查詢。我們的即時通或MSN: admin@eyny.com

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發表於 2014-7-24 02:47 PM|只看該作者
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
a19560714 發表於 2014-7-23 02:02 AM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

當然那個只是參考而已。
我有個朋友,他掛 光纖網路 的電話,查到的可裝速度是 300/300M
但是用另一支電 ...

因用光纖網路 的電話,查詢目前現有的線路芯線資料為準,
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發表於 2014-7-26 03:50 PM|只看該作者
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我也要換裝 家中的網路只有 8M/512K 真慢
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中華服務的確不錯 客服只要耐心等一下轉接就好. 不過網路價錢一直降不下來啊. 難怪網咖生意假日還蠻多人.
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tataworld 該用戶已被刪除
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發表於 2014-7-27 08:14 AM|只看該作者
我也覺得中華的服務還不錯,每次有問題打電話去,都會問的蠻仔細的,也會慢慢等我操作完成,如果最後不行,也會在處理完成之後再打電話來通知,這點我蠻喜歡的。




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