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因為店家的疏失讓你被誤會是小偷,事後證明是誤會一場,你會怎麼做? [複製鏈接]

  尊貴會員

做人最重要的.就是要問心無愧(o`ェ´o)

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發表於 2017-3-15 05:42 PM|顯示全部樓層
本帖最後由 Chiku_RunRun 於 2017-3-15 05:46 PM 編輯

忘消磁警報響!男客罵哭店長 「人格用眼淚買得起?」

賣場或是藥妝店的商品通常都會加上感應扣防盜,結帳後再加以消磁。

台中一名男子日前在一中街附近的藥妝店購物,結果店員忙中出錯,忘了把商品消磁,...
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宋宇農 提告是對歐巴桑跟結帳店員~畢竟誰想沒事花錢還要受辱呢  發表於 2017-3-22 03:38 PM
宋宇農 是我也會直接提告 懶得吵了...明明付錢還要被一堆人異樣眼光。以前消磁問題也被當小偷被保全壓過 真心覺得討厭  發表於 2017-3-22 03:34 PM
風姿傳說 提告....最不廢話....不過卻很浪費國家資源  發表於 2017-3-21 04:38 AM
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發表於 2017-3-15 07:57 PM|顯示全部樓層
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我選1.  

笑一笑,我中獎了,

那個中年阿伯一定是上火了,才會發飆,

可憐的店員,就當是替自己消業障吧~
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發表於 2017-3-15 07:58 PM|顯示全部樓層
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本帖最後由 濛濛細雨 於 2017-3-15 08:10 PM 編輯

一般顧客一聽到警報鈴大響   當下的心情會緊張接著失控
因為異樣鄙夷的眼光全都在你身上   明明有付款   卻被當賊
旁人一致認為   你就是賊    而且還是個年紀很大的賊
在猜此人活到那個歲數   都是中規中矩自律心很大的人
才會如此的失控   
罵到我的尊嚴人格是妳們的眼淚買得起   這句話我覺得還能接受   
但是王八蛋....這些話語   就該打住再怎麼有理也變成人身攻擊

這種事情我也曾經遇過2次   剛好都是出事的這家連鎖店
一次在店內拿起東西在看   一旁的防盜鈴在響
我覺得一堆異樣眼光投射過來  難道被當賊   
火大問到底怎麼回事   怎麼響鈴全往這邊看
小姐才說   對不起   對不起   防盜器故障
就是故意大聲    讓外人知道   我不是小偷


還有一次   剛踏進感應門   鈴聲大響
愣在那裡   我才踏進來  響鈴大作  這是什麼跟什麼
難道是今天新戴在手上的鈦合金手鍊   不能進感應門
滿腦子的疑問   這家的的店員也沒什麼動作
我又火大   直接找櫃檯說   妳們有沒有搞錯   警鈴大響
大家會認為妳是小偷   為何你們會無作為
如果是感應門出問題     要來說對不起   警鈴故障  
讓外人知道   錯在店家  而不是把顧客諒在那裡
...
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發表於 2017-3-15 08:23 PM|顯示全部樓層
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我有遇過一次
我出店家時叫了
在我說話以前
店員說了一句
沒事 那東西故障很久了........

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  版 主

★☆Momoko☆★

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發表於 2017-3-15 08:38 PM|顯示全部樓層
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還沒有遇過類似的情形呢,但是如果真的遇到了...

第一個反應應該是很傻眼吧,明明自己有付錢但是為啥警鈴會響,搞不清楚狀況。

我自己是很沒辦法冷靜的人~所以如果出現這種情況的話應該會愣住幾分鐘吧XD

但是從照片上來看店員還在櫃台裡,表示完全沒有對這件事做出處理...

這樣不論是誰都會生氣的吧~一來自己被誤解成小偷了,

二來精神上一定會有一些驚嚇或過度緊張之類的,這樣居然還被晾著沒人管,

感覺也可以理解那位先生這麼生氣的原因。

可是話說回來,誤會澄清了就好,應該不用這麼激動的。

這位先生的洩憤方式也有點太超過了><
...
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  專 家(12000/24000)

化石,化石,老化石;在火海中夢著無數年前的森林...

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發表於 2017-3-15 08:39 PM|顯示全部樓層
毫無疑問店家理虧
畢竟一開始錯是在他們身上
但是後續這位不幸人士確實罵得過分了
個人會覺得
從論述中看起來
他本身並未遭受什麼實質上的傷害

吾等以火焰革新這個世界
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發表於 2017-3-15 08:57 PM|顯示全部樓層
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看情況, 看心情
心情好或者趕時間, 無所謂, 警報器叫了, 我頭也不回往前走, 當沒這回事
如果心情不好, 或者當小偷被攔下來, 那就用錢來解決吧
一句話 人格值多少 店家掏錢, 沒錢可以 讓我挑我喜歡的東西(看心情, 可能會獅子大開口)

人格 信譽 值多少錢?

要是我被旁邊的大媽大吼"當小偷" 店員又裝死不趕緊跟我道歉
我會直接叫店長出來 要對方給個解決方案
...
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yucheng.l 講這麼多 又是個得理不饒人的人  發表於 2017-3-21 10:27 PM
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發表於 2017-3-15 09:27 PM|顯示全部樓層
如果沒人起鬨,那或許能一笑置之.
通常,沒那麼好運吧~
(鬼島人口密集,想要完全沒人,不容易,除非要倒了)

說起來,要有充分證據才能指證.
只是當場暴怒成那樣,也只能等氣消了吧(攤手)

其他感覺:某年過年買東西,全用新鈔買,結果店員還端詳了好幾秒...
然後說:哇,是新鈔呢!

心中:你在懷疑我嗎?!

所以,在下是無法一笑置之,但也沒爆怒就是了.
...
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發表於 2017-3-15 09:33 PM|顯示全部樓層
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當下會生氣是一定會的,但如果店家有誠心的道歉其實就沒必要在意成這樣。

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  尊貴會員

真田幸村

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發表於 2017-3-15 09:34 PM|顯示全部樓層
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我覺得店員應該是不小心忘記的
如果真的有買~可以出示發票就好
誤會解決就沒事了
我去書局也有防盜門
別人剛進去~就警鈴大作
很多人看他
店員問他
他說才剛進去~又沒出來
他拿包包給店員消磁
還給他
有鐵類的東西~會警鈴大作
大家沒說什麼~繼續買東西
所以沒確定前
不要第一句話就問是不是小偷
...
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發表於 2017-3-15 09:47 PM|顯示全部樓層
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不再光顧是肯定的,基本上還會Po上網
連店名地址一起Po,我就是要讓你生意難做
要是正好心情不好或者耽誤我事,那就破口大罵啊
人格信譽撇開不說,我的人生就這麼一點有限的時間,剛剛給你浪費掉你怎麼賠我
而且要是有這種情況,一般店員首先應該做的不是懷疑對方是小偷,而是檢查是否有消磁,有無發票之類證明吧
尤其是付完錢以後顧客往往就這樣直接出門了,也就是說收錢的那位剛剛不到一分鐘前見過的臉就這麼給攔下來了啊
...
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發表於 2017-3-15 09:52 PM|顯示全部樓層
現在的量販店應該對很多突發狀況都有訂定SOP,事發當下店員沒有立刻處裡(太忙?)店經理沒有出面了解(不在?)都是顯示了人員的訓練不足,讓客人的尊嚴受損這在美國是可以狠告這家量販店的,店員因為自己的疏失而使得顧客被當成賊(早年有某家量販店),道歉又不能讓顧客消氣,除了道歉還是道歉以為哭了就能讓人心軟不是每次都有用的,曾在日本看過類似的情形,店長用幾近90度的鞠躬和很高的音量大聲地對客人道歉(講給圍觀群眾聽的),客人的怒火馬上消了一半,數落的聲音跟語氣也漸漸緩和,其中店長一直沒有起身出錯的店員也不停的道歉,很快的事情就告一段落,道歉是一門藝術,台日民情也不同,日本的教育很多會教人對自己負責(政客皮太厚不負責),而台灣的教育卻是錯都是別人的錯,一定是被XX帶壞的,店員若用事不關己跟道過歉就算了(眼神游離東摸西摳)的態度來應對,試問有幾個人能接受?反正鬧大一點總公司會派專人來這家店進行禮儀再教育...
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發表於 2017-3-15 09:54 PM|顯示全部樓層
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應該是要看情況吧
如果店家態度惡劣甚至有侮辱性言行的話就考慮提告
如果店家只是出於查證而且態度是客氣平和的話一笑置之也無不可
但是怎麼樣也不會選擇破口大罵...
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  大學生(4000/12000)

可愛就是正義

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發表於 2017-3-15 10:37 PM|顯示全部樓層
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直接走回去 把商品拿給店員 請他消磁
然後離開!

因為遇到這種情況 最節省時間的辦法就是這樣
跟店員吵 也不能獲得到什麼 只是雙方都在浪費時間處理這件事
所以當然是以解決問題 為優先選項!


然後這家店 犯過一次錯 基本上是不會再犯相同錯誤
所以在光顧應該是沒什麼問題


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發表於 2017-3-16 08:16 AM|顯示全部樓層
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前幾天洗衣才發現衣服上的感應扣還在...




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