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標題: 買速食外帶回家發現有缺漏你會? [打印本頁]

作者: silent798245 時間: 2020-4-13 02:37 PM 標題: 買速食外帶回家發現有缺漏你會?

假如買麥當勞肯德基等外帶回家打開
才發現六塊麥克雞塊只有五塊，或是薯條只有半包
遇到有缺陷的套餐，你會客訴嗎? 還是算了?

如果不會，更進一步的，少了漢堡這樣的主餐
你會客訴嗎? 還是會做甚麼事情? 例如念心經

作者: streetlamp 時間: 2020-4-13 03:05 PM

看說有客訴電話就去靠邀一下，不然也只能算了

作者: sardis54578 時間: 2020-4-13 03:11 PM

太誇張的話會客訴，即使沒有補償
最少能提醒對方有這樣的狀況要注意

作者: ykjh6060 時間: 2020-4-13 03:21 PM

如果扛出店門口，檢查發現有少會回去問
不過都回家了就懶了，當作做功德

作者: 123tse456 時間: 2020-4-13 03:41 PM

回到家就懶了,
我會打客訴電話去靠麼一下
有時靠麼是有用的他會請你留地址
然後他的外送有順路,會順便補給你

作者: silent798245 時間: 2020-4-13 03:47 PM

我也是覺得權益是自己的要懂得維護
不要覺得怕麻煩被當奧客就悶不吭聲
這樣以後只會讓他們的服務越來越差
樣樣都聽他們還得了，是沒大人了嗎
靠服務起家的麥當勞有投訴還有補賞
北爛愛吵的客人往往才是有糖吃的人

作者: s910230 時間: 2020-4-13 03:49 PM

應該不會客訴吧
就少一個雞塊而已...
到是會現場看一下

作者: justor117 時間: 2020-4-13 03:55 PM

都到家我都懶得再去管了~因為如果真的要處理肯定更花時間

作者: 最強王道 時間: 2020-4-13 03:56 PM

只能客訴
下次不會再買因為誰知道是店家還外送員...
但如果有外送員敢這樣只要一次被抓到不用做跟有影片就完了吧

作者: wings_forever 時間: 2020-4-13 04:00 PM

通常會當場檢查內容物是否正確
如果回到家才發現，就自認倒霉囉～

作者: mango8899 時間: 2020-4-13 04:03 PM

現在買外帶店員幾乎都會在櫃檯跟客人清點完才裝袋
所以要缺其實還蠻難的，如果都已經回到家了才發現
那會視發票金額、店家的距離還有缺的是餐點情形
來決定要不要去跟店家反映

如果少的是主餐那應該就不會這樣算了
會直接到店家去跟他要

作者: joshid 時間: 2020-4-13 04:12 PM

第一次會自認倒楣
之後就會當場點數量確認

作者: jetaccacc 時間: 2020-4-13 04:28 PM

應該會自認倒楣，太誇張的話只能客訴
速食店外帶店員是有當面點清，但是內容物又不方便當場拆開檢查
回家後發現東西不對只能認了，如果住附近就是馬上回去要求換

作者: qoo8383a 時間: 2020-4-13 04:41 PM

當然打電話去唸一下
最後在請他補送一份

作者: 光光光光哦 時間: 2020-4-13 04:52 PM

我有一次買摩斯少給我薯條我打電話過去他就幫我外送到家有失誤難免吧主要還是看對方事後處理態度

作者: 魯夫0955 時間: 2020-4-13 05:00 PM

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作者: 7778260 時間: 2020-4-13 05:00 PM

還沒遇過
不過要是發生我也是笑笑下次再注意點

作者: myv36 時間: 2020-4-13 05:01 PM

如果不是太過誇張的疏失就不會生氣
但還是要打電話告訴店家
或許店員太忙太累, 一時疏忽
要告訴他們有這些缺失, 請他們改善
店家有進步空間就要告訴他們 ,我自認為是善意的提醒啦

作者: pokeyoyo 時間: 2020-4-13 05:04 PM

馬上打電話回去告知然後處理一下

作者: bosimeiya 時間: 2020-4-13 05:15 PM

再拿回去
通常店家會願意補給你的

作者: joh2ny 時間: 2020-4-13 05:17 PM

之前吃過一次虧就想算了人難免有疏失
之後都會線點清楚在出店旻

作者: martinhu22 時間: 2020-4-13 05:22 PM

麥當勞的客訴還滿有效的，肯德基的我覺得差強人意！

作者: mike7147 時間: 2020-4-13 05:23 PM

如果是很小的缺失的話，應該不會去理他，因為家裡騎車到麥當勞也要10幾20分鐘

作者: kzh314 時間: 2020-4-13 05:25 PM

我多半會算了...
之前買過一次麥當勞
都要辣味的炸雞
然後
包裝雖然表示辣味
但怎麼吃就是沒有辣...

作者: iverson2200 時間: 2020-4-13 05:27 PM

可以打電話跟他說一下~有的會補~沒補就算了不要是主餐的話就算了

作者: nic_0423 時間: 2020-4-13 05:39 PM

應該會打電話過去念一下
不過也只能自認倒楣把它吃完了

作者: cityeng 時間: 2020-4-13 05:43 PM

一般來說，少了主餐，或是發現六塊只有五塊、或只有半包，應該是很明顯的差別，
所以買賣當面大致清點的簡單動作很重要，這是文明社會最好要有的習慣，
否則離開現場後，狀況百百種，實在很難證明誰對誰錯，雙方又有誰能保證不會犯錯，
當然啦，那些知名的速食業者，不管怎樣，大概都會很貼心地補償客訴的消費者，
不過，還是養成好習慣，當面簡單地清點一下，可以避免很多可能發生的麻煩，

作者: maze833 時間: 2020-4-13 05:46 PM

只能說遇到這樣的情況
我會去投訴

作者: adeeki86 時間: 2020-4-13 05:46 PM

如果太遠了就打電話說一下
近的我會再去(看缺了什麼啦)

作者: jacky4723 時間: 2020-4-13 05:54 PM

因為會打電話姶肯德基
叫他們補齊

作者: x19781002 時間: 2020-4-13 05:57 PM

如果是事實的話
可以拍照給他們客服
看他們客服怎麼處理
只是說當時在場就要先確認了
他們這種速食店
通常走離櫃台應該就不太會接受處理
因為他們也不能確定你說的是不是真的
因為有些真會自己吃掉然後說少給的人存在
但是我還是覺得你可以去給客服知道

作者: amosnake 時間: 2020-4-13 05:57 PM

如果離家近會折回去要畢竟都還沒吃

作者: c950511 時間: 2020-4-13 06:12 PM

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作者: greenp1205 時間: 2020-4-13 06:16 PM

打電話客訴~
如果在家裡附近就會拿回去告訴店家

作者: fred5566 時間: 2020-4-13 06:17 PM

當然要拿回去請店員更換因為是自己的權益

作者: g523wfwx 時間: 2020-4-13 06:51 PM

打過去反應，再去拿，畢竟有花錢

作者: shotstar 時間: 2020-4-13 08:03 PM

附餐少一點就算了
沒主餐可是萬萬不可

作者: 呆呆呆的我 時間: 2020-4-13 08:06 PM

我覺得可以馬上打客服反應

作者: satansatan 時間: 2020-4-13 08:12 PM

有一次打電話叫外帶滷味
到家之後發現東西少放錢照算
後來二訪有直接當面跟店家反應

作者: David696969 時間: 2020-4-13 08:16 PM

少了就算了吧

難道要回去討嗎

作者: chunyongng 時間: 2020-4-13 08:30 PM

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作者: 026898489 時間: 2020-4-13 08:36 PM

客訴啊不然勒那有付錢的耶

作者: kevin837641 時間: 2020-4-13 08:54 PM

可能就算了...反正這就是命哈哈

作者: ryanchiii 時間: 2020-4-13 08:57 PM

只能自己認命銀貨兩訖...

作者: changeshob 時間: 2020-4-13 09:08 PM

外帶湯麵類常會遇到
不要連料都漏掉就還好

作者: 12sdedf52o2 時間: 2020-4-13 09:15 PM

少一點我就算了
不過我想起以前大學時曾有一次買麥當勞，6塊麥克雞少1塊，我真的跑回去拿

作者: dorotekore41485 時間: 2020-4-13 09:28 PM

打回去客訴啊，只要是真的，我就會跟店家講，這也是對店家好，這樣下次才會注意

最討厭的還是奧客，假裝少送那種才是令人討厭，就是有這種人害得正常申訴的顧客也會連帶被影響

作者: tacss 時間: 2020-4-13 09:56 PM

打電話請速食店補齊阿，基本上我會這樣做，應該不算奧客吧...

作者: totopeggy 時間: 2020-4-13 10:09 PM

我會看少的是什麼東西耶.
如果是一個麥克雞塊.我可能就算了.
少了主餐的漢堡..怎麼樣也要殺回去拿囉

作者: 詠晴好漂釀 時間: 2020-4-13 10:18 PM

真的會很賭爛
每次買很多就會這樣
其實還蠻常遇到的

作者: za1x97566840 時間: 2020-4-13 10:18 PM

打過去反應通常會再補上來不用太激進拉

作者: leo1120926 時間: 2020-4-13 10:26 PM

看到底少了甚麼
如果不要太誇張
那應該就是算了
如果少了一個漢堡的話
那其實已經算是多了
所以還是要看情況

作者: no33 時間: 2020-4-13 10:28 PM

只能自認倒楣
但還是可以客訴讓他們多注意

作者: kevin0414 時間: 2020-4-13 10:37 PM

不會缺很大就不會特別去靠腰吧
我覺得都是服務業能多體諒就體諒吧。

作者: diy54780 時間: 2020-4-13 10:59 PM

不是缺的很嚴重就會算了
如果很嚴重又不遠
會去換

作者: aa88795 時間: 2020-4-13 11:04 PM

電話打過去說阿
都會外送過來家裡

作者: 盧小月 時間: 2020-4-14 12:25 AM

不要太誇張的話，我是不會反映啦
畢竟只是個案

作者: Amaranth456 時間: 2020-4-14 01:03 AM

這種問題去客訴似乎也沒什麼解決之道

作者: tzuenn 時間: 2020-4-14 01:05 AM

太誇張會客訴差一點通常不會

作者: LuoKehong 時間: 2020-4-14 02:31 AM

之前跟家人外帶麥當勞回家後發現少了一包中薯，也只能自認倒楣了
自從有了這次經驗，拿到餐點後都會進行檢查，但又覺得真的很麻煩

再加上我本身就不是很喜歡速食了，不是不好吃而是價格貴又吃不飽
偏偏家人求方便又想吃即使CP值不高還是要買，明明有其他的好選擇

作者: 泡泡浴 時間: 2020-4-14 05:11 AM

在現場只會點數量
至少主餐不能少
其它量少或是什麼的就會算了!!

作者: muta66 時間: 2020-4-14 09:10 AM

我應該自認倒楣,但是這樣的個性久了久了就變得不被他人尊重(太好講話了)

作者: wam880841 時間: 2020-4-14 09:29 AM

下次消費會告知,但少了主餐可不能忍!!!馬上去電投訴!

作者: nemo76222 時間: 2020-4-14 09:53 AM

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作者: oasis33y 時間: 2020-4-14 10:07 AM

就回去店裡跟他講呀，他一定會補給你的吧
不要沒事客訴或一顆星找他們麻煩
他們也不會故意的吧
這種事難免

作者: guiltyever 時間: 2020-4-14 10:34 AM

打電話去靠邀有的會再補送而且通常外帶的地方應該離家裡不遠也會考慮自己去取

作者: helen3337 時間: 2020-4-14 10:52 AM

我拿到都會在客桌那裏檢查一下
至少大的數量要對
其他加減一些就還好

作者: ozz8179515 時間: 2020-4-14 10:55 AM

有缺漏只能算了...
追究會浪費時間...
本來速食就不貴...

作者: zsse12345 時間: 2020-4-14 10:56 AM

因為我很少買速食
但是久久買一次還遇到短缺
心裡會有無限的幹
但還要回去又覺得懶
所以還是算了

作者: 白翎黑鴉 時間: 2020-4-14 10:59 AM

直接原樣拿回去現場
跟店員告知
但大多時候都是算了
因為懶...

作者: a91341 時間: 2020-4-14 11:00 AM

不會客訴如果麥當勞少漢堡之類主食有少的話會回去拿
畢竟人都有可能犯錯遺漏東西小事而已別太苛刻
但回去拿態度還不好我就會考慮客訴了

作者: y434sc2 時間: 2020-4-14 11:06 AM

就算了，還要跑回去一趟，太累了，外送的話，會打電話給他們

作者: sunboy6510 時間: 2020-4-14 11:08 AM

如果沒有很誇張的話就算了，客訴那個也要浪費一趟車程，還要特地跑去拿麻煩

作者: 奇亞維斯 時間: 2020-4-14 11:09 AM

電話反應或上網給評價吧，
但是離開現場比較麻煩，
看對方態度吧

作者: chisheue 時間: 2020-4-14 11:13 AM

如果點超過五樣,
少超過1/4會客訴,
會不會當場回去要求補....要看距離遠近~

不過無論哪種方法,
以後大概都不會買這家了~

作者: fishdogdog 時間: 2020-4-14 11:40 AM

到家才發現一般都算了

作者: s15978945j2 時間: 2020-4-14 12:04 PM

心情好就自認了
心情不好就去現場理論

作者: 長谷川明 時間: 2020-4-14 01:01 PM

馬上帶著發票和速食拿回去換...說不定有被店員偷吃過....

作者: paul810928 時間: 2020-4-14 01:08 PM

我是不太會，但可能最多最多就上網留個言
而且是當下想到才會做
畢竟這種小事我是過個幾分鐘就不計較了

作者: s85209billy 時間: 2020-4-14 01:17 PM

漢堡的話就會回去跟他要
我是覺得都可以回去跟對方說
理性的跟對方說應該都OK的

作者: popo9999 時間: 2020-4-14 01:28 PM

應該就罵一下也懶得回去拿吧

作者: allenhide 時間: 2020-4-14 01:31 PM

一定要客訴打電話過去嗆
不然他們都無所謂
薯條常常越給越少加大加假的
客訴完還會多給你東西

作者: epeter1 時間: 2020-4-14 01:39 PM

我會自認倒楣
沒有在櫃臺先點清楚
錯的不是別人
是自己

作者: rogerkllin 時間: 2020-4-14 02:08 PM

俺認為還是客訴一下比較好，當然，除非差很多，否則更換或請補足實在沒需要! 客訴時，佛性一些，別讓經理把員工fire掉，人家打工錢少，多多體諒一下!

作者: 蔡心嫻 時間: 2020-4-14 02:08 PM

我會看離速食店遠不遠，如果遠，會打電話告知，希望下次不要再犯一樣的錯，但不會要求他們回送給我。還有看餐點缺很多的話，真的會騎回去請他們補，像有次點豬肉滿福堡加蛋，但要吃的時候發現沒有蛋，就沒有再去要了。相信餐點多的時候，人總會有出錯的時候，所以會多給予鼓勵和包容。

作者: dogcandance 時間: 2020-4-14 02:25 PM

回家才看到的話應該還是會電話講一下但不會想回去拿了

作者: seed0522 時間: 2020-4-14 02:28 PM

看是在甚麼情況吧，如果是尖峰時間或已經到家的話我就放棄了

作者: jack0919 時間: 2020-4-14 02:30 PM

打電話去投訴，大部份可能會補東西給您，只是還要再跑一趟

作者: 朵拉米 時間: 2020-4-14 02:32 PM

拿到都會大概點一下，如果是回家才發現，應該也只會打電話去念一下洩憤而已

作者: philipsegly 時間: 2020-4-14 02:40 PM

看你覺得麻不麻煩，不然可以考慮打電話說明你缺少的商品給客服試試

作者: 西西所 時間: 2020-4-14 02:43 PM

如果少主餐我會打電話去問喔
如果少了一塊或是半包我會看心情

作者: jainy1397 時間: 2020-4-14 02:47 PM

如果有少
一定要要回的阿
畢竟他們也不會無緣無故算便宜給我們啊

作者: ashun7 時間: 2020-4-14 02:58 PM

打電話回去說明一下
通常店家都會樂意補給你的
畢竟都會有小失誤

作者: sakamotock 時間: 2020-4-14 03:06 PM

對於麥當勞的服務僅是普通而已
點單漏東西是很常見的狀況

如果距離近可能會回店裡
如果距離遠通常就算了(但幾個月內都不會再去)

作者: Tonycchiang 時間: 2020-4-14 03:09 PM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: u6139 時間: 2020-4-14 03:12 PM

我之前有遇過這鳥事耶!
我是馬上回去請他補給~~~

作者: EF0912 時間: 2020-4-14 03:22 PM

雖然很少吃但如果遇到可能部會就認了也不適常吃

作者: paul2396170 時間: 2020-4-14 03:25 PM

我會打電話客訴.至於後續會不會補足不是重點
因為克服的態度比較重要

作者: 阿修洛斯 時間: 2020-4-14 03:31 PM

有論壇或評論的板塊會去留言(會給低星但不會給到1星)
如果是大型連鎖的就算了(除非很常發生),小店的話就之後都不會再去,寧可繞路找別家

作者: marsun78 時間: 2020-4-14 03:38 PM

我應該會打電話跟他們反映這件事情

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